Даването на празничен съвет е прекрасен начин да покажете благодарността си към онези, които ви предоставят услуга през цялата година. Но тъй като рисковете за здравето на COVID-19 и финансовите натоварвания, засягащи много професионалисти в областта на красотата тази година, е особено важно да помислите дали да предоставите на вашия доставчик на услуги за красота с малко допълнителна бакшиш тази година.
Знаем, че етикетът за връх може да обърка (особено този празничен сезон). Ето защо разговаряхме с няколко експерта от индустрията за красота и събрахме някои основни насоки за подсказване на вашите професионалисти по време на празниците.
Защо да дадете бакшиш по време на празниците?
Е, това е сезонът на даването. Но по-важното е, че специалистите по красота рискуват живота си, за да си изкарват прехраната и да ви обслужват тази година, така че е важно да сте наясно с това.
„Докато повечето хора получават почивка от работа, гримьорите, естетистите и фризьорите, жертват времето далеч от близките си, за да правят пари през тези сезони“, казва Емони Моузес, гримьор и естетист, базиран в Атланта. „Да не говорим, те рискуват здравето и безопасността си, за да обслужват клиентите. Санирането е нещо, което ни учат в училище, но закупуването на допълнителни ЛПС и други санитарни продукти обикновено идва направо от джоба ни. Бакшиш малко допълнително показва само вашата признателност за тази жертва. "
Така че, що се отнася до нас, определено трябва да добавите любимите си професионалисти за красота към списъка си с хора, за да покажете благодарност по време на празниците. Добавете факта, че много от професионалистите, които обичате, вероятно силно разчитат на съвети за доходите си и ако не им дадете бакшиш, те пропускат заплатата, която биха могли да получат в противен случай от друг клиент. Така или иначе, това е сладък жест, който е малко вероятно да бъде забравен (и може би ще се постараят, за да ви дадат най-добрия изрез и цвят в живота си при следващата ви среща).
Насочихте се към тезгяха за грим? Първо прочетете тези съвети за етикетКой заслужава допълнителен съвет?
Стандартен протокол е да давате допълнителен съвет по време на празничния сезон с кои професионалисти в областта на красотата работите редовно. (Това включва фризьори и колористи, техници за кола маска, маникюристи, специалисти по вежди, терапевти по масаж и лични треньори.) Но предвид потенциалните рискове за здравето и несигурното финансово състояние, пред които са изправени много хора тази година, предоставяйки съвет на всички доставчици на услуги, които резервирате уговорката с този празничен сезон е хубав жест.
„По време на празничния сезон всички обичаме да показваме любовта и благодарността си към другите“, казва Шай Садролашрафи, естетик за wakse. „Като се има предвид това време и ситуация, много професионалисти в областта на красотата са наистина засегнати и затова препоръчваме да отплатите малко повече.“
„Начинът, по който се справям с това, винаги е да давам на клиентите си да разберат колко оценявам, че избират салона ми, за да направят своите услуги“, казва Пени Джеймс, трихолог и основател на Пени Джеймс Салон. „Най-добрият съвет е да препоръчате моя салон на техните приятели.“
Колко е необходимо?
Това зависи изцяло от вас, но ние (и професионалистите) имаме някои насоки, които трябва да имате предвид.
„Бакшишите трябва да се основават на това, което можете да управлявате в момента“, казва Тифани Барнс, специалист по естествена коса. „Всички сме били засегнати по време на пандемията. Фактът, че съм в състояние да създам среда, в която да работя безопасно, да поддържам паричен поток и да поддържам доверие на клиентите, е всичко, което мога да поискам. Съветът е просто плюс. “
Ако можете да дадете бакшиш, предложените суми варират. „Въз основа на услугата, която сте получили от вашия професионалист по красота, се препоръчва да оставите бакшиш от 20 процента“, казва Садролашрафи. „Но обикновено по време на празничния сезон и предвид пандемията, в която се намираме в момента, е хубав жест да обмислим да дадем повече бакшиши на онези, които са страстни да предлагат най-доброто на своите клиенти.“
„Не очаквам допълнителен съвет, но моите редовни клиенти, които ме виждат от години, наистина се стараят да ми покажат своята благодарност“, добавя Яз Испания, специалист по колористи и разширения в салона BlackStones. „Това може да е свещ, бутилка вино или да ми дадат бакшиш, удвоявайки обичайните 20 процента от тяхната услуга.“
KC Bishai, фризьор във Vu Hair New York, отразява това чувство. „Някои клиенти се чувстват задължени и макар че това винаги е високо оценено, никога не се очаква“, казва той. „Според моя опит това обикновено е двойно повече от сумата, която обикновено биха дали.“
Съветите за това колко е "двойно" варират в широки граници, разбира се. По време на непразничния сезон винаги трябва да планирате да наклоните поне 15-20 процента от редовната цена за козметични услуги - а след това по време на празничния сезон можете да удвоите обичайния си бакшиш или да добавите поне още 10 процента, когато влизате за услуга. Ако обикновено изобщо не давате бакшиши, дайте им бакшиш или подарък, еквивалентен на цената на една среща. И ако нямате средства, не се колебайте да вземете креатив - евтина бутилка вино или нещо домашно трябва да свършат работа. Всичко, което просто казва на вашите професионалисти, че ги оценявате по време на празничния сезон, ще извърви дълъг път, независимо колко малък е.
Като общо правило, повечето фризьори, маникюристи, масажисти и художници на татуировки съобщават, че 15-20 процента бакшиш се счита за стандартен - независимо от времето на годината. За да покажете допълнителна оценка по време на празниците, помислете за добавяне на допълнителни 10-20 процента.
Какво ще стане, ако не сте доволни от вашата услуга?
Обичайната учтивост е да давате бакшиши независимо (отново, не забравяйте, че много от тези професионалисти силно разчитат - или поне частично - на съветите за доходите си), но много професионалисти по красота никога няма да искат да излезете нещастни. Някои може дори да искат да седнете и да останете, докато не сте напълно доволни и почувствате, че си струвате парите.
„Ако клиентът е недоволен, не искам той да плати или да плати за услугата си, докато не стане“, казва Испания. „И определено не бих се почувствал комфортно да им дам бакшиш, освен ако не са истински доволни от услугата си.“
Джеймс се съгласява. "Ако клиентът е недоволен от услуга, аз винаги предлагам повторно безплатно", казва тя. „Няма да взема бакшиш, защото за мен е много важно клиентът да си тръгне доволен и успокоен и да получи възможно най-доброто обслужване.“
Опитайте се да дадете шанс на вашия професионалист, преди да нахлуете след нещастна ситуация с взривове, например. Никой легитимен професионалист не иска неудовлетворен клиент, затова се опитайте да обясните как те могат да оправят нещата, преди да ги оставите в безизходица без бакшиш.
Ами професионалистите, които не са за красота?
Ние сме преди всичко уебсайт за красота, но ето и малко съвети за живота: Това допълнително подсказване се отнася за хората извън вашия екип за красота, като например разходката на кучета или портиера. В някои райони на страната (обикновено по-градски райони, като Ню Йорк), паричните съвети са норма за специалистите, които не се занимават с красота, докато в други части даването на пари е необичайно. Ако не ви харесва да раздавате пари в брой (или знаете, че имате работа с някой инат, който може да не се чувства комфортно да го приеме), със сигурност би трябвало да са достатъчни хлебни изделия, карта за подарък или нещо домашно приготвено.
За да бъдем ясни: Преди да решите кой да дава бакшиш и колко, трябва да определите дали можете да си го позволите. Никога не трябва да се чувствате задължени да давате бакшиш, особено ако не се чувствате финансово сигурни. Отново, професионалистите в индустрията на услугите винаги ще ви казват, че „съветите никога не се очакват или задължителни, но винаги се оценяват“, така че, моля, не се чувствайте внезапно измъчвани от чувство за вина за всички професионалисти в областта на красотата, които не сте отклонявали през празничния сезон в миналото Помислете за това ново знание като за ново начало.
И ако откриете, че не можете да си позволите празничен съвет или подарък, но все пак искате да подарите нещо, картичка с ръкописна бележка е рентабилен начин да покажете признателност. Вашият обслужващ персонал няма да ви обижда, защото самото наличие на редовен клиент, на когото да разчитате, може да бъде само по себе си подарък.
Трябва да знаете правила за етикет за услуги за красота вкъщи
